Notruf-Service-Leitstelle NSL FACHKRAFT gemäß VdS
In Krisenfällen ruhig zu koordinieren und mit Menschen in Notsitutationen angemessen umgehen zu können sind Voraussetzungen, um in VdS zertifizierten Notrufund Service-Leitstellen (NSL) bzw. Alarmempfangsstellen (AES) eingesetzt zu werden.
Rechtliche Grundlagen der AES und Intervention
Einsatzkoordination
Dienstkunde
Umgang mit Menschen
Technische Einrichtung der AES